Задание: определите, насколько каждая из 35 пословиц вам близка. Ставьте 5 баллов, если утверждение правильно для вас всегда; 4 балла — часто типично, 3 — иногда, 2 — редко, 1 — совсем нетипично.
НачатьУ каждого человека есть две потребности: достижение личных целей и сохранение хороших отношений с другими людьми. В зависимости от того, какая потребность доминирует, зависит, как будет вести себя человек в конфликтных ситуациях. В поведении преобладает тип с наибольшим количеством баллов. Если вы набрали равное число баллов в двух столбцах, значит, вы придерживаетесь разных видов стратегии.
Стратегия честной и открытой конфронтации. Для работников-сов важны и личные амбиции, и взаимоотношения с окружающими. Поэтому в споре они готовы искать решение, которое удовлетворит интересы обеих сторон.
Стратегия компромисса. Такие работники готовы отказаться от некоторых личных целей, чтобы сохранить хорошие взаимоотношения. Однако от противника ждут аналогичного шага.
Стратегия сглаживания острых углов. Для работников с такой стратегией имеют значения взаимоотношения, а не желания, поэтому в споре могут принять неудобное для себя решение.
Стратегия силы. Акулам не важно: любят их или нет. Такие работники никогда не идут на компромисс. Конфликт для них — способ решения спора, одна сторона должна выиграть, другая — проиграть.
Панцирная стратегия. Работникам-черепахам не важны ни личные цели, ни взаимоотношения с окружающими. В спорных ситуациях ни словно прячутся под панцирь, желая, чтобы их все оставили в покое.