Ваши продавцы — профи или так себе? Заставьте их пройти тест на знание основ

Поручите менеджерам пройти тест, который покажет, насколько они хороши как продавцы. В каждом вопросе можно выбрать только 1 правильный вариант ответа

• Вопрос 1 из 20
  Как называется вид продаж через торговые автоматы?
  Вендинг
  Томбстоун
  Ко-маркетинг
  Джанк
• Вопрос 1 из 10
  Выгодное предложение или ценность товара для клиента
  Оффер
  Коммерческое предложение
  KPI
  СПИН
• Вопрос 1 из 10
  Что можно отнести к товарам импульсного спроса
  Мебель
  Новогодние игрушки, подарки
  Бытовая техника
  Жвачка, шоколадка, батарейки
• Вопрос 1 из 10
  Ложное возражение — это
  Ошибка на этапе работы с возражением клиента
  Встречное возражение от продавца
  Отговорка клиента
  Метод работы с возражением
• Вопрос 1 из 10
  Если компания использует event-продвижение, что это значит:
  Привлекает к рекламе известных людей
  Сравнивает себя с другими компаниями ли брендами
  Продвигает себя в социальных сетях
  Продвигает себя на конференциях, выставках и других мероприятиях
• Вопрос 1 из 10
  Вы используете семплинг в продажах, когда
  Указываете на конкурентное преимущество товара
  Продаете залежавшийся товар по низким ценам
  Бесплатно распространяете образцы или пробники товара
  Приглашаете потенциальных клиентов на презентацию продукта
• Вопрос 1 из 10
  Как рассчитать воронку продаж
  Посчитать соотношение активной клиентской базы к потенциальной
  Посчитать соотношение новых клиентов к существующим
  Посчитать соотношение стоимости товаров к общему количеству покупок
  Посчитать соотношение сделок к общему количеству контактов с клиентами
• Вопрос 1 из 10
  Клиент говорит «Дорого!», а вы отвечаете: «Так может показаться на первый взгляд. На самом деле за эти деньги вы получите такие преимущества…». Как называется этот прием?
  Рефрейминг
  Троллинг
  Вендинг
  Склиппинг
• Вопрос 1 из 10
  Как вы посчитаете сумму среднего чека?
  разделить сумму совершенных клиентами покупок на количество счетов за тот же период времени
  общую сумму покупок разделить на количество проданных за определенный период времени товаров
  узнать общую сумму покупок за последний час
  разделить стоимость самого дорогого товара на среднее число посетителей в сутки
• Вопрос 1 из 10
  Как использовать бенчмаркинг в продажах?
  продавать сразу несколько товаров или услуг
  презентовать товар в условиях ограниченного времени или бюджета
  сравнивать свой товар с главными конкурентами
  использовать игровые приемы и технологии в сфере продаж
• Вопрос 1 из 10
  Как называется прием, когда компания разрешает клиенту бесплатно использовать товар или услугу в тестовом режиме?
  телемаркетинг
  фидбек
  трайвертайзинг
  скиминг
• Вопрос 1 из 10
  Если вы хотите привести в порядок фейсинг, вам нужно:
  привести в порядок и расставить по местам рекламные конструкции
  привести в порядок первую линию товаров на полке
  соблюдать стандарт внешнего вида
  соблюдать стандарты продаж вашей компании
• Вопрос 1 из 10
  Вы продаете кофе. Чтобы привлечь покупателей, компания установила несколько автоматических ароматизаторов с запахом зернового кофе рядом в соседних отделах. Как называется такой маркетинговый ход в продажах?
  ситуативный маркетинг
  латентный маркетинг
  партизанский маркетинг
  сенсетивный маркетинг
• Вопрос 1 из 10
  Чем отличаются рынки b2b и b2c?
  в b2b компания продает товары в розницу, а в b2c — оптом
  в b2b компания продает товары только через интернет, в b2c товары продаются только в магазинах
  буквой
  в b2b одна компания продает товары другой компании, а в b2c товары продаются конечному потребителю
• Вопрос 1 из 10
  Что такое лидогенерация?
  ведение постоянной базы клиентов
  создание базы потребителей, потенциально готовых к покупке
  составление графика зависимости объема продаж от клиентов
  объединение разных потоков потребителей в один
• Вопрос 1 из 10
  Покупатель пришел в магазин электроники и хочет купить 27-дюймовый телевизор. Вместо этого вы предлагаете ему 32-дюймовую модель, которая стоит дороже и имеет дополнительную гарантию. Как называется такой прием в продажах?
  Cross-sell
  Me-sell
  Up-sell
  Ex-sell
• Вопрос 1 из 10
  К инструментам презентации относится метод:
  «цена – качество»
  «свойство – выгода»
  «технология – решение»
  «проблема – технология»
• Вопрос 1 из 10
  Как можно дословно перевести CRM?
  хранение и обработка данных
  клиентская база для менеджеров
  управление отношениями с клиентами
  программное обеспечение продаж
• Вопрос 1 из 10
  Вы только что продали покупателю смартфон и дополнительно предлагаете купить чехол и защитное стекло. Как называется такой способ продаж?
  Вендинг
  Event-sell
  Бенчмаркетинг
  Cross-sell
• Вопрос 1 из 10
  При диверсификации компания...
  сокращает ассортимент продукции, чтобы повысить прибыль
  завышает цену на новый товар, чтобы привлечь внимание
  расширяет ассортимент продукции, чтобы повысить прибыль
  проводит комплекс мероприятий, чтобы продвинуть товары в магазине